Que ce soit pour une PME ou pour un tout autre type d’entreprise, la sélection d’un progiciel ne doit pas être prise à la légère. Avant même de chercher des concepteurs, vous devrez passer par plusieurs étapes, et ne rien laisser au hasard. Dans cet article, vous trouverez de quoi vous inspirez dans votre quête.
Choisissez la flexibilité
Vous devez chercher le plus longtemps possible, la meilleure des solutions pour votre entreprise. Il est surtout important de ne pas faire une projection limitée de ses besoins.
Il vaut mieux les définir clairement, et y inclure toutes les parties, surtout les utilisateurs finaux. En effet, dans une entreprise, le progiciel est généralement utilisé par plus d’un département.
Ne vous adressez pas à un seul concepteur, mais à plusieurs, pour avoir plus de choix. Cela peut s’avérer délicat et peut même prêter à confusion, mais vous devez penser à l’avenir de votre projet. En face de plusieurs solutions, il est plus facile, après analyse, de retenir celle qui vous sera la plus profitable.
Que faire des recommandations ?
C’est une erreur que certaines personnes commettent assez souvent. Dans votre quête d’un logiciel adapté à votre système, vous pouvez recevoir une recommandation d’un tiers. Cela peut aussi être une connaissance, un éditeur, ou une tout autre personne.
Vous devez comprendre qu’un éditeur ne peut jamais parler en mal de son produit ni recommander celui d’un concurrent. Il ne peut qu’affirmer que son produit est le meilleur, et que c’est ce qu’il vous faut pour votre entreprise. Cela ne peut pas être considéré comme un mensonge de sa part, puisqu’il connaît parfaitement ce son produit. Son appréciation peut par contre être assez restreinte.
L’image de l’éditeur n’est pas la plus importante
La notoriété d’un concepteur ne devrait avoir aucun impact sur le choix d’un progiciel. L’achat de cet outil doit plutôt résulter de l’analyse d’aspects très importants. Commencez par vous poser les bonnes questions. Est-ce que le logiciel comporte ce dont votre entreprise a besoin ? Conviendra-t-il à vos employés ?
Aujourd’hui, le secteur informatique n’est plus ce qu’il était autrefois. Les entreprises changent de logiciels assez rapidement, les éditeurs s’appuient beaucoup sur les commerciaux, etc. Ce qui peut vous aider, c’est surtout de garder à l’esprit votre objectif principal : trouver la meilleure solution pour votre entreprise.
Choisissez la bonne personne pour piloter la sélection
Il est important de déléguer la tâche de sélection du progiciel à une personne avisée. Cette personne doit procéder à une analyse de tous vos besoins, afin d’éviter une approche trop restrictive sur les fournisseurs.
Dans cette démarche, il y a certaines personnes que vous devez éviter, il s’agit de celles qui pourraient se prendre pour des experts. Un professionnel peut avoir une maîtrise absolue de son domaine. Il peut déterminer vos besoins primaires, tout en omettant le plus important : les préoccupations réelles de votre entreprise.
Une personne venant de l’intérieur de la société peut très bien s’y connaître en logiciels et en assistance technique. Ce n’est pas pour autant qu’elle sera en mesure de reconnaître vos besoins fondamentaux. Néanmoins, vous pouvez toujours faire appel à un expert en interne, à partir du moment où celui-ci comprend les potentiels utilisateurs.