La crise économique provoquée par la pandémie de Covid-19 a entraîné une forte diminution de la fréquentation des boutiques physiques de prêt-à-porter. À cela s’ajoute l’impact du e-commerce sur les boutiques de prêt-à-porter traditionnelles, qui oblige certaines enseignes à revoir leur stratégie ou à mettre la clé sous la porte. Dans cet article, nous examinons le déclin actuel et les raisons qui poussent certaines grandes marques à fermer leurs portes en 2023.
Les effets de la crise sanitaire sur le secteur du prêt-à-porter
Avec la fermeture des magasins non essentiels due au confinement et à la distanciation sociale, le secteur du prêt-à-porter a connu un recul historique en termes de chiffre d’affaires. Les soldes exceptionnelles organisées après les confinements n’ont pas réussi à compenser cette baisse brutale de la demande.
Fermetures temporaires et permanentes
Devant ce constat, certaines grandes enseignes ont préféré anticiper et prendre des mesures drastiques pour préserver leur santé financière. Cela passe notamment par la fermeture de magasins, qu’ils soient définitifs ou temporaires.
Les licenciements : une conséquence inévitable
Ces fermetures ont entraîné également des suppressions massives d’emplois dans le secteur. De nombreux salariés se retrouvent aujourd’hui sans emploi et sont forcés de se reconvertir pour trouver un nouvel avenir professionnel.
L’évolution du comportement des consommateurs face à l’e-commerce
Au-delà de la crise sanitaire, le principal facteur qui explique la disparition progressive des boutiques de prêt-à-porter est le changement profond du comportement des consommateurs en faveur de l’e-commerce. La facilité d’accès aux plateformes de vente en ligne ainsi que les avantages offerts par celles-ci incitent les clients à privilégier ces canaux par rapport aux boutiques traditionnelles. Voici quelques évolutions notables :
- L’essor des plateformes numériques : avec une politique tarifaire agressive et une offre étoffée, les cybermarchands concurrencent directement les enseignes traditionnelles. De plus, ils investissent massivement en marketing et en publicité pour attirer les internautes sur leurs sites et applications.
- Le gain de temps et la diversification des offres : avec le rythme effréné de nos sociétés modernes, les consommateurs cherchent de plus en plus à optimiser leur temps et préfèrent acheter rapidement depuis chez eux parmi un large éventail de produits et de marques. Les boutiques en ligne prennent ainsi le pas sur les enseignes physiques.
- La confiance envers les sites marchands : avec les années, les consommateurs ont acquis une certaine confiance quant à la fiabilité des transactions effectuées en ligne grâce aux différents systèmes de paiement sécurisé et aux avis laissés par les autres clients.
Les grandes enseignes qui disparaissent en 2023 : quelques exemples
Face à ces bouleversements, certaines enseignes n’ont pas su s’adapter rapidement ou leur modèle économique était voué à l’échec en raison d’une concurrence accrue et mieux armée.
Des enseignes symboliques touchées
Certaines célèbres marques de prêt-à-porter ont été fragilisées au fil des années par les mutations du secteur et sont aujourd’hui contraintes d’envisager leur disparition totale en 2023. Parmi elles, on peut citer :
- des enseignes françaises historiques ayant connu leur heure de gloire dans les années 2000 ;
- certaines chaînes de magasins britanniques spécialisées dans le prêt-à-porter féminin qui ne répondent plus aux attentes des clientes ;
- de grands détaillants américains pourtant leader il y a encore quelques années sur le marché du vêtement basique.
Le recours à la liquidation judiciaire
Face à l’incapacité de trouver des solutions viables pour redresser leur situation financière, ces enseignes optent souvent pour la liquidation judiciaire devant le tribunal de commerce. Une procédure qui permet de céder les actifs aux créanciers et de mettre fin à l’activité.
Se réinventer ou disparaître : l’adaptation des acteurs du prêt-à-porter
Afin d’éviter la disparition totale de leurs boutiques, certaines marques mettent en place diverses stratégies dans le but de séduire à nouveau la clientèle et de contrer la concurrence du e-commerce :
- L’amélioration de l’expérience client en magasin : cela passe par le développement des corners-cafés, la mise en place d’un système de réservation en ligne pour essayer les produits avant achat ou encore la proposition de promotions exclusives en boutique. Les objectifs sont multiples : générer du trafic en magasin, créer un lien émotionnel avec les clients et leur offrir une expérience unique qui sort de l’ordinaire.
- Développer sa propre plateforme numérique : il s’agit pour les enseignes de prêt-à-porter de se doter d’une site marchand performant et parfaitement adapté aux exigences des consommateurs sur internet (choix des articles, ergonomie, facilité de paiement, suivi de commande…).
- Optimiser la gestion des stocks : l’utilisation des nouvelles technologies, comme les logiciels de gestion d’invendus ou les outils de data analytique, permettent aux marques de réduire leurs coûts opérationnels et de mieux coller aux demandes du marché.
Si ces différentes initiatives sont sans conteste louables et peuvent aider certaines enseignes à surmonter la crise actuelle, elles soulèvent également de nombreuses questions quant à l’avenir du secteur du prêt-à-porter en magasin. Les mutations profondes qui traversent ce domaine ne sont peut-être que le début d’une transformation encore plus radicale à en attendre dans les prochaines années.